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  • プリンターが故障してしまいました。急ぎで修理できますか?

    よう、ご注意願います。 概要 【受付時間】 平日・土・日・祝日 9:00~18:00 ※1/1~1/3 は休ませていただきます。 【対象製品】 インクジェットプリンター、インクジェット複合機、コンパクトフォトプリンター、パーソナル向けスキャナー、 パーソナル向けファクス、電子辞書、計算 詳細表示

    • No:149
    • 公開日時:2016/11/13 19:25
    • 更新日時:2019/11/14 12:14
    • カテゴリー: 修理について
  • 会員登録をしなくても注文できますか

    長期保証について、サービスの対象外となります。 (2)コジマネットポイント ・ご購入の商品にポイント還元数・ポイント還元率が表示されている場合でも、ポイント還元の対象外となります。 (3)お客様ページのご利用 ・ご注文履歴のご確認などができません。 追加サービス選択ページで有料長期保証を選択頂いた場合でも、有料 詳細表示

  • 注文確認メールなどのメールが来ないのですが。

    願い致します。 (3)端末にメール受信拒否の設定(迷惑メール対策)がされてる 「kojima.net」のドメインを受信するよう設定をお願い致します。 また、「URL付きのメール」についても受信するよう設定をお願い致します。 詳細表示

  • 古いパソコン、携帯電話、スマートフォン、プリンター、デジカメ、ブルーレイレ...

    、冷蔵庫、洗濯機/乾燥機、エアコン等の家電4品目(通常のリサイクルをお申込みください) ・灯油、石油等を使用する製品(ファンヒーター、ストーブ等) ・既定のサイズ(梱包状態で3辺160cm・30キロ以内)を超える製品 ・業務用で使用されていた製品 ※離島からの回収はできません。 ※ご利用は個人のお客様のみ 詳細表示

  • コジマの新ポイントカード「アクティブ65倶楽部」とはなんですか、またどのよ...

    」※1 例えば通常ポイント1%の場合、1%→3%になります。 <特典2> 税込3,000円以上お買い上げで「送料無料」※2 ※1 ・ビックカメラ及び、ソフマップでのご利用時はポイントアップ対象外です。 ・通常ポイント率はお支払い方法により異なります。 ・以下の商品は 詳細表示

  • 故障してしまいました。修理の申し込みや依頼はどこにすれば良いですか?

    ビックカメラ店舗へご来店ください。 1.ご購入いただいた商品(修理品) 2.メーカー保証書(納品書・お買い上げ票・お客様控え・コジマの太陽マークの赤い丸いシールのいずれかを添付したもの) コジマ長期保証をご利用の際は、「長期保証番号」または「長期保証書」が必要になります。 ・2016年3月1日以降のご注文は 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2016/11/13 15:22
    • 更新日時:2022/07/11 12:16
    • カテゴリー: 修理について
  • 長期保証はどのようなものですか。

    コジマネット会員の方で、長期保証対象品をご注文の際、長期保証を付けることが可能です。長期保証には、無料長期保証と有料長期保証(3年保証、5年保証、10年保証など)があり、購入商品により選べる保証が異なります。他社に比べ業界最高水準の保証内容となりますので安心してご加入ください。 <コジマの 詳細表示

  • 設置料金はいくらかかりますか?

    大型テレビや冷蔵庫・洗濯機など、配送区分がセッティング(設置)商品については標準セッティング(設置)作業を無料で行います。 但し、エレベーターの無い3階以上への外階段による搬入や宅内の階段上げは有料となります。 また、一部地域においては追加料金がかかる場合があります。 ※追加料金は現地で現金にてお支払いください 詳細表示

  • 分割での支払いは出来ますか?

    お買い物ガイドをご覧下さい。 お買い物ガイドはこちら ↓ https://www.kojima.net/ec/guide/lawn.html あと払い(ペイディ※コンビニ/銀行)を利用して、分割手数料無料の3・6・12回あと払いの決済が可能です。 *口座振替・銀行振込のみ分割手数料無料 詳細表示

  • 階段上げ手数料がかかる商品や費用を教えてください。

    2階までの外階段による階段上げ作業は無料となります。 エレベーターの無い3階以上への屋外階段による搬入の場合、100リットル以上の冷蔵庫・全自動洗濯機・ドラム式洗濯機・27インチ以上のTV・電子ピアノ・椅子式マッサージ機・37インチ以上のTV台等は、1階ごとに1,100円(税込)の階段上げ手数料が発生いたします 詳細表示

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