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  • 公開日時 : 2017/08/06 00:00
  • 更新日時 : 2017/08/06 16:07
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商品が届かない(連絡が無い)のですが?

回答

宅配便でお届けする商品については、全て揃い次第の出荷となります。

一部、お取り寄せとなった場合、出荷が遅れますので予めご了承ください。

出荷後、出荷完了メールを送信致します。

商品によりお取り寄せにかかる日数は異なりますので、コジマからの連絡があるまでお待ちくださいますようお願い致します。

お取り寄せ商品の納期に関しましては、ご注文から1週間経過した商品に対して、メーカーに納期を確認させていただき、その時点での納期目安をメールにてご案内させて頂いております。

お取り寄せ商品であっても、1週間以内に納品、発送が可能な商品の場合、メールでの納期ご案内は差し上げておりません。

メーカー在庫切れだった場合などは、次回生産までお待ち頂く場合があります。予めご了承ください。

尚、「お届けの目安」は1つの商品を数量1にてご注文いただいた場合の目安ですので、複数口でのご注文の場合、「お届け目安」でのお届けは出来ません。

また、セッティングサービスをお申し込みの場合、配送区分がセッティング(設置)商品へ変更となり、商品手配が別途必要となる為「お届け目安」での出荷は出来なくなりますのでご注意ください。

セッティング(設置)商品についてはこちらをご確認ください。

セッティング(設置)商品、取付工事商品については、配送の手配が済み次第、コジマから確認のご連絡をさせていただきますので、連絡があるまでお待ちくださいますようお願い致します。

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