• No : 111
  • 公開日時 : 2021/04/07 08:00
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間違って注文をしてしまったので返品したいのですが?

回答

お客様都合による返品をご希望される場合は、弊社までご連絡ください。

商品の出荷前であればご連絡賜りました後にキャンセルさせていただきます。

商品が出荷されておりました場合は佐川急便にお届け停止の手配をさせて頂き、商品が出荷センターに戻りましたらキャンセルさせて頂きます。 (お届け停止の手配をさせていただきますが、ドライバーへの連絡が間に合わず、万が一商品が届いてしまいました場合はお受け取りされないようお願い申し上げます。)

商品をお受け取り後の場合は商品到着後8日以内にご連絡ください。
商品パッケージが未開封(付属品含む)の状態に限り、返品を受け付けます。
返品の送料はお客様負担(元払い)となります。なお十分な梱包で返品をお願い致します。
但し、到着後に商品の状態を確認させて頂いた際に使用済、または開封済みと判断できた場合は、返送し代金を請求させて頂きますのでご注意ください。

 

 お買い物ガイド 返品について ↓

 https://www.kojima.net/ec/guide/return.html