家電のネット通販 コジマネットならではの限定セットやチラシ掲載商品などお買得品満載!迅速配送や保証も充実!

  • ネットショップ
  • 店舗情報
  • 会社概要
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 47
  • 公開日時 : 2013/07/19 13:54
  • 更新日時 : 2017/06/24 17:10
  • 印刷

クレジットカード決済ができなかったのですが?

回答

コジマネットで注文受付を行った後、クレジットカードのオーソリー(与信審査)を行いますが、そこで審査が通らなかった場合、ご注文いただけません。

下記の場合が考えられますのでクレジットカード会社へお問い合わせください。

  1. 名義人名など入力内容に誤りがあった場合
  2. 有効期限切れだった場合
  3. ご利用限度額を超えてしまっていた場合
  4. ご利用いただけないブランドのクレジットカードを指定している

アンケート:ご意見をお聞かせください

通販お問い合わせ窓口(コジマダイレクト 通販センター)

よくあるお問い合わせで解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。

通販購入におけるお問い合わせフォームはこちら

お問い合わせ内容を選択してください。


通販購入における電話でのお問合せ
0120-39-0007

コジマ店舗に関するご意見・ご感想はこちら