コジマポイントカード番号（お客様番号）を確認したい。

現在4種類（コジマポイントカード、お客様カード、コジマ×ビックカメラカード、コジマ提携カード/コジマクレジット＆ポイントカード）のポイントカードがあります。 それぞれのポイントカードには、16桁のコジマポイントカード番号(お客様番号)または13桁のコジマポイント照会番号が記載されています。 ... 詳細表示

「ログインに失敗しました。」と表示されログインできない。

ユーザーIDとパスワードが正しく入力されているにも関わらず、「ログインに失敗しました。」と表示される場合、下部にある「パズル認証（画像合わせ認証）」がうまくできていない場合がございます。 ユーザーID、パスワードの入力に加え、下部にあるコジ坊（右端のキャラクター）を、コジマ店舗の写真上にあるモザイク部分にス... 詳細表示

ユーザーIDを忘れてしまいました。

ユーザーIDをお忘れの場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。 ＜コジマダイレクト 通販センター＞ 0120-39-0007（年中無休10：00～19：00） ＜お問い合わせフォームはこちら＞ https://secure.okbiz.okwave.jp/kojim... 詳細表示

ユーザーIDの変更をしたい。

ユーザーIDは、会員情報のキーとなる項目の為、変更することはできません。 別のユーザーIDをご利用になる場合は、新規会員登録が必要です。 ※その場合、ポイントや購入履歴の引継ぎはできません。 詳細表示

パスワードを忘れてしまいました。

セキュリティーの観点から当サイトではスタッフもパスワードを見ることができません。お手数ですがログイン画面（https://www.kojima.net/ec/member/CSfLogin.jsp?autoLogin）の　パスワードをお忘れの方はこちら　からパスワードの再設定をお願いいたします。 詳細表示

新規会員登録方法について

コジマネットで会員登録いただくと、お買い物の際にコジマネットポイントがご利用いただけるなど、さまざまな特典がございます。 ※コジマネット会員に登録しなくてもお買い物はできます。 長期保証サービスや、お客様ページにてご利用できる注文履歴・お気に入りリストも会員限定のサービスとなります。 コジマネットは、基本的... 詳細表示

複数のコジマポイントカードの合算はできますか。

複数のコジマポイントカードをお持ちの場合、コジマネット会員登録に紐付いているコジマポイントカードと、 別途でお持ちのコジマポイントカードのポイントを「ポイント共通利用手続き」のメニューで合算することが出来ます。 ※コジマネットの会員登録情報及びコジマポイントカードに登録されている情報が一致している場合に限り... 詳細表示

コジマネットのポイントカード番号を調べたいのですが

コジマネットのポイントカード番号は、コジマネットにログインいただき、お客様ページにてご確認いただけます。 詳細表示

コジマネット会員を退会したいのですが

コジマネット会員退会メニューはお客様ページ内にございます。 ログインいただいた後、お客様ページよりお手続きをお願いいたします。 詳細表示

会員登録をしなくても注文できますか

会員登録を頂かなくてもご注文いただけます。 コジマネット会員に登録しないでご注文する場合、以下のサービスが受けられません。 ご了承頂いた方のみ、コジマネット会員登録をしないで注文 をクリックし、ご注文手続きへお進みください。 【ご利用いただけないサービス】 (1)コジマ長期保証サービス ・長期保証及び有... 詳細表示