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『 会員登録について 』 内のFAQ

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  • コジマポイントカード番号(お客様番号)を確認したい。

    現在4種類(コジマポイントカード、お客様カード、コジマ×ビックカメラカード、コジマ提携カード/コジマクレジット&ポイントカード)のポイントカードがあります。 それぞれのポイントカードには、16桁のコジマポイントカード番号(お客様番号)または13桁のコジマポイント照会番号が記載されています。 ... 詳細表示

  • 「ログインに失敗しました。」と表示されログインできない。

    ユーザーIDとパスワードが正しく入力されているにも関わらず、「ログインに失敗しました。」と表示される場合、下部にある「パズル認証(画像合わせ認証)」がうまくできていない場合がございます。 ユーザーID、パスワードの入力に加え、下部にあるコジ坊(右端のキャラクター)を、コジマ店舗の写真上にあるモザイク部分にス... 詳細表示

  • ユーザーIDを忘れてしまいました。

    ユーザーIDをお忘れの場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。 <コジマダイレクト 通販センター> 0120-39-0007(年中無休10:00~19:00) <お問い合わせフォームはこちら> https://secure.okbiz.okwave.jp/kojim... 詳細表示

  • ユーザーIDの変更をしたい。

    ユーザーIDは、会員情報のキーとなる項目の為、変更することはできません。 別のユーザーIDをご利用になる場合は、新規会員登録が必要です。 ※その場合、ポイントや購入履歴の引継ぎはできません。 詳細表示

  • パスワードを忘れてしまいました。

    セキュリティーの観点から当サイトではスタッフもパスワードを見ることができません。お手数ですがログイン画面(https://www.kojima.net/ec/member/CSfLogin.jsp?autoLogin)の パスワードをお忘れの方はこちら からパスワードの再設定をお願いいたします。 詳細表示

  • 新規会員登録方法について

    コジマネットで会員登録いただくと、お買い物の際にコジマネットポイントがご利用いただけるなど、さまざまな特典がございます。 ※コジマネット会員に登録しなくてもお買い物はできます。 長期保証サービスや、お客様ページにてご利用できる注文履歴・お気に入りリストも会員限定のサービスとなります。 コジマネットは、基本的... 詳細表示

  • 複数のコジマポイントカードの合算はできますか。

    複数のコジマポイントカードをお持ちの場合、コジマネット会員登録に紐付いているコジマポイントカードと、 別途でお持ちのコジマポイントカードのポイントを「ポイント共通利用手続き」のメニューで合算することが出来ます。 ※コジマネットの会員登録情報及びコジマポイントカードに登録されている情報が一致している場合に限り... 詳細表示

  • コジマネットのポイントカード番号を調べたいのですが

    コジマネットのポイントカード番号は、コジマネットにログインいただき、お客様ページにてご確認いただけます。 詳細表示

  • コジマネット会員を退会したいのですが

    コジマネット会員退会メニューはお客様ページ内にございます。 ログインいただいた後、お客様ページよりお手続きをお願いいたします。 詳細表示

  • 会員登録をしなくても注文できますか

    会員登録を頂かなくてもご注文いただけます。 コジマネット会員に登録しないでご注文する場合、以下のサービスが受けられません。 ご了承頂いた方のみ、コジマネット会員登録をしないで注文 をクリックし、ご注文手続きへお進みください。 【ご利用いただけないサービス】 (1)コジマ長期保証サービス ・長期保証及び有... 詳細表示

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