ユーザーIDを忘れてしまいました。

ユーザーIDをお忘れの場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。 ＜コジマダイレクト 通販センター＞ 0120-39-0007（年中無休　午前10時～午後6時） ＜お問い合わせフォームはこちら＞ https://secure.okbiz.okwave.jp/kojim... 詳細表示

旧会員ＩＤからの移行手続きについて

2021年4月7日より、当サイトへのログイン方法が変更になっております。 伴いまして、上記日付以降の初回ログイン時に、会員IDからメールアドレスへの変更手続きを お願いしております。 旧会員からの移行手続きはこちらをご確認ください。 お手数をお掛けいたしますが、ご協力をお願いい... 詳細表示

「ログインに失敗しました。」と表示されログインできない。

【ログイン認証がうまくできない場合】 メールアドレスとパスワードが正しく入力されているにも関わらず、「ログインに失敗しました。」と表示される場合、下部にある「パズル認証（画像合わせ認証）」がうまくできていない場合がございます。 メールアドレス、パスワードの入力に加え、下部にあるコジ坊（... 詳細表示

コジマポイントカード番号（お客様番号）を確認したい。

現在、以下の5種類のポイントカードがあります。 それぞれのポイントカードには、16桁のコジマポイントカード番号(お客様番号)または13桁のコジマポイント照会番号が記載されています。 コジマポイントカード番号（お客様番号）の確認方法について https://www.kojima.net... 詳細表示

旧会員IDのパスワードを忘れてしまいました

旧会員IDのパスワードをお忘れのお客様はご自身による再設定がいただけなくなっております。 お手数ですがコジマダイレクトまでご連絡ください。 ************************************************** コジマダイレクト フリーダイヤル 0120-3... 詳細表示

複数のコジマポイントカードの合算はできますか?

複数のコジマポイントカードをお持ちの場合、コジマネット会員登録に紐付いているコジマポイントカードと、 別途でお持ちのコジマポイントカードのポイントを「ポイント共通利用手続き」のメニューで合算することが出来ます。 ※コジマネットの会員登録情報及びコジマポイントカードに登録されている情報が一致している場合に限り... 詳細表示

コジマネット会員を退会することはできますか？

コジマネットのお客様ページより、退会手続きを行うことができます。 〈退会する際のご注意〉 ※今まで購入した商品のご注文履歴が閲覧できなくなります。 ※現在ご注文中の商品がある場合、商品はお届けさせて頂きます。（キャンセルにはなりません。） ※現在貯まっているコジマネットポイント及び、還... 詳細表示

新規会員登録方法について

コジマネットで会員登録いただくと、お買い物の際にコジマネットポイントがご利用いただけるなど、さまざまな特典がございます。 ※コジマネット会員に登録しなくてもお買い物はできます。 長期保証サービスや、お客様ページにてご利用できる注文履歴・お気に入りリストも会員限定のサービスとなります。 コジマネットは、基... 詳細表示

コジマネットのポイントカード番号を調べることはできますか？

コジマネットのポイントカード番号は、コジマネットにログインいただき、お客様ページにてご確認いただけます。 詳細表示

メールアドレスを変更をしたい。

メールアドレスは、会員情報のキーとなる項目の為、変更することはできません。 別のメールアドレスをご利用になる場合は、新規会員登録が必要です。 ※その場合、ポイントや購入履歴の引継ぎはできません。 詳細表示