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『 ＩＤ・パスワードについて 』 内のFAQ

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  • 「ログインに失敗しました。」と表示されログインできない。

    【ログイン認証がうまくできない場合】 メールアドレスとパスワードが正しく入力されているにも関わらず、「ログインに失敗しました。」と表示される場合、下部にある「パズル認証（画像合わせ認証）」がうまくできていない場合がございます。 メールアドレス、パスワードの入力に加え、下部にあるコジ坊（... 詳細表示

    • No：284
    • 公開日時：2021/04/07 08:00

  • 旧会員IDのパスワードを忘れてしまいました

    旧会員IDのパスワードをお忘れのお客様はご自身による再設定がいただけなくなっております。 お手数ですがコジマダイレクトまでご連絡ください。 ************************************************** コジマダイレクト フリーダイヤル 0120-3... 詳細表示

    • No：597
    • 公開日時：2021/04/10 00:00
    • 更新日時：2021/04/15 11:04

  • ユーザーIDを忘れてしまいました。

    ユーザーIDをお忘れの場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。 ＜コジマダイレクト 通販センター＞ 0120-39-0007（年中無休　午前10時～午後6時） ＜お問い合わせフォームはこちら＞ https://secure.okbiz.okwave.jp/kojim... 詳細表示

    • No：328
    • 公開日時：2019/11/21 12:13
    • 更新日時：2020/11/27 14:05

  • メールアドレスを変更をしたい。

    メールアドレスは、会員情報のキーとなる項目の為、変更することはできません。 別のメールアドレスをご利用になる場合は、新規会員登録が必要です。 ※その場合、ポイントや購入履歴の引継ぎはできません。 詳細表示

    • No：353
    • 公開日時：2021/04/07 08:00

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