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『 ＩＤ・パスワードについて 』 内のFAQ

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  • 「ログインに失敗しました。」と表示されログインできない。

    【ログイン認証がうまくできない場合】 ユーザーIDとパスワードが正しく入力されているにも関わらず、「ログインに失敗しました。」と表示される場合、下部にある「パズル認証（画像合わせ認証）」がうまくできていない場合がございます。 ユーザーID、パスワードの入力に加え、下部にあるコジ坊（右端... 詳細表示

    • No：284
    • 公開日時：2019/11/13 15:09
    • 更新日時：2020/03/15 16:07

  • ユーザーIDを忘れてしまいました。

    ユーザーIDをお忘れの場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。 ＜コジマダイレクト 通販センター＞ 0120-39-0007（年中無休10：00～19：00） ＜お問い合わせフォームはこちら＞ https://secure.okbiz.okwave.jp/kojim... 詳細表示

    • No：328
    • 公開日時：2019/11/21 12:13

  • ユーザーIDの変更をしたい。

    ユーザーIDは、会員情報のキーとなる項目の為、変更することはできません。 別のユーザーIDをご利用になる場合は、新規会員登録が必要です。 ※その場合、ポイントや購入履歴の引継ぎはできません。 詳細表示

    • No：353
    • 公開日時：2019/12/09 11:32

  • パスワードを忘れてしまいました。

    セキュリティーの観点から当サイトではスタッフもパスワードを見ることができません。お手数ですがログイン画面（https://www.kojima.net/ec/member/CSfLogin.jsp?autoLogin）の　パスワードをお忘れの方はこちら　からパスワードの再設定をお願いいたします。 詳細表示

    • No：82
    • 公開日時：2013/08/24 16:53

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