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『 配送について 』 内のFAQ

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  • どのくらいで届きますか?

    お届けの目安は、商品詳細ページに記載しております。 ※お届けの目安は1つの商品を数量1にてご注文いただいた場合の目安です。 宅配便でお届けする商品は全て揃ってからの出荷となります。 複数口でご注文の場合は、出荷が遅れる場合があります。 また、セッティングサービスをお申し込みの場合、お届け目安での出荷は出来...

  • 店舗で受け取ることはできますか

    店舗、店頭にて商品のお預かり及びお渡しは承っておりません。

  • 商品が届かない(連絡が無い)のですが?

    宅配便でお届けする商品については、全て揃い次第の出荷となります。 一部、お取り寄せとなった場合、出荷が遅れますので予めご了承ください。 出荷後、出荷完了メールを送信致します。 商品によりお取り寄せにかかる日数は異なりますので、コジマからの連絡があるまでお待ちくださいますようお願い致します。 お取り寄せ商品...

  • 日時指定はできますか

    「宅配便でお届けする商品」のみ、配送日時指定を承ります。 ※お届け先が 『法人』 の場合は日時指定の入力をされても承れません。 ※基本的に最短日時でのお届けとなりますので、特定時間帯でのお届けをご希望の場合のみご指定ください。 ※配送時、ご不在の場合に投函される「ご不在連絡票」にて再配達の連絡をして頂く...

  • ラッピングや熨斗(のし)はお願いできますか?

    当店では、対象商品にラッピングサービスを承っております。 詳しくは『お買い物ガイド』のラッピングについてをご確認ください。 お買い物ガイドのラッピングについてはこちら→http://www.kojima.net/ec/info/CKjCgG05401.jsp 『のし』 『名入れ』 のご用命は承っておりま...

  • 【在庫あり】の表記でしたが注文確認メールには『手配が完了次第連絡』とありました。

    在庫ありの表記に関しましては、対象のエリアがございます。詳細はお買い物ガイドの『商品のお届けについて』の中でご案内をさせていただいております。  お買い物ガイドはこちらhttp://www.kojima.net/ec/info/CKjCgG00601.jsp 下記はお買い物ガイド内容になります。 ●在庫あり...

  • 出荷後の状況を確認したいのですが?

    宅配便でお届けする商品については、弊社より送信される「出荷完了メール」内にある「佐川急便お荷物お問い合わせサービス」のURLをクリックして頂く事で直接ご確認いただけます。 セッティング(設置)商品や取付工事商品については、出荷完了メールは送信されません。

  • 送料はいくらかかりますか?

    通常、1回のお会計につきお買い上げ合計5,000円以上で送料無料となります。 5,000円未満の場合は、全国一律540円(税込)がかかります。 ※現在キャンペーン中につき、お買い上げ合計1,500円以上で送料無料となります。1,500円未満の場合は、全国一律540円(税込)がかかります。 なお、別々のお会...

  • 配送先の変更について

    ご注文後の配送先の変更(お届け先の変更)については、ご注文者様より下記フリーダイヤル、またはメールアドレスまでご相談ください。 ご注文商品が出荷手配済みであった場合、新たなお届け先ご住所により、お届けまでお時間を要する場合もございます。 お問合せ先 コジマダイレクト通販センター TEL 0120-39-0...

  • 宅配商品は配送日時の指定ができますか?

    宅配便でお届けする商品については、配送時間帯の指定が可能です。 ※お届け先が 『法人』 の場合は日時指定の入力をされても承れません。 また、在庫のある商品を1種類かつ数量1台のみご注文の場合に限り、配送日の指定が可能です。 お届け時にご不在だった場合は、佐川急便の「ご不在連絡表」が投函されますので裏面に記載...

    • No:23
    • 公開日時:2013/07/16 20:14
    • 更新日時:2017/08/06 20:19
    • カテゴリー: 配送について

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