レビュー投稿ができますか

コジマネットではご購入後の商品レビュー投稿が可能です。 「商品レビュー」は、コジマネットの会員登録をしているお客様がログインしてご注文された場合、商品に関するご感想や評価をコジマネット上に投稿できる機能です。 コジマネット、もしくはコジマ店舗でご購入いただいた商品についてレビュー投稿ができます... 詳細表示

FAXでの注文は出来ますか？

出来ません。 コジマネット、または電話注文（対象商品に限る）でご購入ください。 詳細表示

注文後の追加注文はできますか？

誠に申し訳ございませんが、商品の追加をご希望の場合は、 もう一度ご注文いただきますようお願い致します。 詳細表示

注文番号を入力してもエラーになります。

コジマネット会員登録をしないでご注文された方で領収書の発行手続きをいただく場合、 ご注文番号を入力いただきますようご案内をさせていただいております。 こちらの画面でご入力いただきますご注文番号は下記メールにて表示されております 納品書に掲載されております10桁の注文番号は入力されないようお願い申... 詳細表示

古いマッサージチェア（椅子式マッサージ機）の処分をお願いしたい。

大変申し訳ございませんが、コジマネットでは、マッサージチェア（椅子式マッサージ機）の引き取り処分は行っておりません。 自治体の受付窓口へ連絡の上、粗大ごみとして処分いただく流れとなります。 詳細表示

追加サービスで選択したリサイクルの区分が間違ってしまったのですが？

回収する製品が実際とは異なる区分だった場合（ブラウン管テレビ15型以下を注文したが実際は17型だった等） 事前に判明した場合は、コジマダイレクトまでご連絡ください。 なお、配送時に判明した場合は、料金変更の手続きが必要なため、その場で持ち帰る事が出来ませんのでご了承ください。 コジマダイレクト ... 詳細表示

注文中エラーになってしまった。買い物中にエラーメッセージが出た。セッション...

【ページが見つからない場合】 ご指定のページが見つかりません（404 not found)と表示された場合、一時的にアクセスできないか、商品などが削除されてページがなくなっている可能性があります。 【アクセスが途切れてしまった場合】 コジマネットへのアクセスが途切れてしまいました... 詳細表示

冷蔵庫を注文する時に不要なテレビの回収をお願いする事はできますか？

誠に申し訳ございませんが、異なる品目の不用品回収は承っておりません。 詳細表示

請求書を発行して欲しい

コジマネットでは請求書発行を承っておりません。 ご了承ください。 詳細表示

テレビとレコーダーをセッティングサービスで注文してテレビのリサイクルも申し...

レコーダー（リサイクル法対象外商品）の引き取り、処分は承っておりません。 コジマネットでは、家電リサイクル法対象商品のご購入に限り、同一品目の不用品リサイクル回収を承っております。 詳細表示