パズル認証画面に画像が何も表示されず、ログインができません。

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新規会員登録方法について

コジマネットで会員登録いただくと、お買い物の際にコジマネットポイントがご利用いただけるなど、さまざまな特典がございます。 ※コジマネット会員に登録しなくてもお買い物はできます。 長期保証サービスや、お客様ページにてご利用できる注文履歴・お気に入りリストも会員限定のサービスとなります。 コジマネットは、基... 詳細表示

コジマネット会員を退会することはできますか？

コジマネットのお客様ページより、退会手続きを行うことができます。 〈退会する際のご注意〉 ※今まで購入した商品のご注文履歴が閲覧できなくなります。 ※現在ご注文中の商品がある場合、商品はお届けさせて頂きます。（キャンセルにはなりません。） ※現在貯まっているコジマネットポイント及び、還... 詳細表示

コジマネットのポイントカード番号を調べることはできますか？

コジマネットのポイントカード番号は、コジマネットにログインいただき、お客様ページにてご確認いただけます。 詳細表示

会員情報の住所変更、電話番号変更をしたい。メールアドレス変更をしたい。

お客様ページから変更が可能です。お客様ページ内の会員情報「会員情報を確認・修正する」の 項目をクリックし、住所、電話番号、メールアドレス、パスワードの変更が可能となります。 また「メールマガジンを登録・変更する」の項目よりメールマガジンの配信変更も可能となります。 ＜お客様ページはこ... 詳細表示

「ログインに失敗しました。」と表示されログインできない。

【ログイン認証がうまくできない場合】 メールアドレスとパスワードが正しく入力されているにも関わらず、「ログインに失敗しました。」と表示される場合、下部にある「パズル認証（画像合わせ認証）」がうまくできていない場合がございます。 メールアドレス、パスワードの入力に加え、下部にあるコジ坊（... 詳細表示

コジマポイントカード番号（お客様番号）を確認したい。

現在、以下の5種類のポイントカードがあります。 それぞれのポイントカードには、16桁のコジマポイントカード番号(お客様番号)または13桁のコジマポイント照会番号が記載されています。 コジマポイントカード番号（お客様番号）の確認方法について https://www.kojima.net... 詳細表示

複数のコジマポイントカードの合算はできますか?

複数のコジマポイントカードをお持ちの場合、コジマネット会員登録に紐付いているコジマポイントカードと、 別途でお持ちのコジマポイントカードのポイントを「ポイント共通利用手続き」のメニューで合算することが出来ます。 ※コジマネットの会員登録情報及びコジマポイントカードに登録されている情報が一致している場合に限ります... 詳細表示