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  • No : 155
  • 公開日時 : 2021/04/07 08:00
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互換性インクを使用していてプリンタが故障してしまいました、プリンタメーカーに修理依頼しても良いでしょうか。

回答

故障の症状が互換性インクが原因であると思われる場合は、プリンタメーカーに修理依頼いただく前に、互換性インクの製造元へご相談をお勧めいたします。

互換性インクに故障の要因があった場合、直接お客様よりご相談いただければ故障に対応いただけます。

以下は互換性インクのメーカー連絡先になります。

 

オーム電機 お客様ご相談窓口

メーカーHP https://www.ohm-electric.co.jp/support/repair/
TEL 0120-963-006
携帯・PHS・公衆電話の方は048-992-2735へお問合せください。
平日9:00~17:00(土曜・日曜、祝日及び年末年始は除きます)

 

エコリカ お客様 相談ダイヤル

メーカーHP http://www.ecorica.jp/support.html
TEL 0120-114-865
月~土 9:00~18:00 日、祝 9:00~17:00

 

ソフトバンクC&C(サンワサプライ)

つめかえインクサポートセンター
TEL 0120-968-268
平日 9:00~12:00 13:00~17:00(土日祝日はお休み)
※050番号にIP電話からはつながりません。

 

エステー産業/プレジール

メーカーHP http://www.e-plaisir.co.jp/support/index.html
TEL 0120-114-551
月~土 10:00~12:00 13:00~18:00
日、祝日 10:00~12:00 13:00~17:00

 

 

株式会社サップ

メーカーHP http://www.sup.tv/catalogue/recycle/hosyo.html
TEL 03-5640-8961(東日本) / 06-4704-0125(西日本)
平日 10:00~12:00 / 13:00~17:30
土日祝日、年末年始、お盆、GWはお休み

 

エレコム総合インフォメーション

メーカーHP http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5117
TEL 0570-084-465
年中無休 10:00~19:00

 

カラークリエーション

メーカーHP http://qa.colorcre.net/
TEL 0120-422-227
10:00~19:00(年中無休)
※携帯電話及び050から始まるIP電話の方は、0570-052-227(ナビダイヤル)をご利用ください

 

プリンターメーカーへ修理をご依頼の場合は

【プリンターが故障してしまいました】も合わせてご確認ください。

 

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