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よくあるお問い合わせ
注文中エラーになってしまった。買い物中にエラーメッセージが出た。セッションエラーになってしまった。
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回答
【ページが見つからない場合】
ご指定のページが見つかりません（404 not found)と表示された場合、一時的にアクセスできないか、商品などが削除されてページがなくなっている可能性があります。
【アクセスが途切れてしまった場合】
コジマネットへのアクセスが途切れてしまいました。（セッションエラー）と表示された場合、一定時間操作がない場合にこのようなメッセージを表示します。
お手数おかけしますが、改めてキーワード検索や商品カテゴリー、サイトマップから、お探しください。
＜それでも解決しない場合＞
コジマネットでは、商品の購入および各種サービスにおいて、JavaScriptとCookieという技術を利用しています。JavaScriptあるいはCookieが有効になっていない場合には、各種サービスのお申し込み、および商品の購入時にエラーメッセージが表示されることがあります。
お手数ですが、ブラウザの環境設定（JavaScriptの設定、Cookieの設定）をご確認ください。
ブラウザの環境設定についてはこちら
注文処理中にエラーになってしまった場合、注文状態を確認いたしますので、大変お手数ですが下記までご連絡ください。
＜コジマダイレクト 通販センター＞
0120-39-0007（年中無休 午前10時～午後6時）
＜お問い合わせフォームはこちら＞
アンケート:ご意見をお聞かせください
通販お問い合わせ窓口（コジマダイレクト 通販センター）
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